{"id":305,"date":"2016-09-25T07:41:13","date_gmt":"2016-09-25T07:41:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llorca-abogados.com\/?p=305"},"modified":"2016-09-25T07:41:46","modified_gmt":"2016-09-25T07:41:46","slug":"retrasos-cancelaciones-y-denegacion-de-emarque-de-vuelo-conoce-sus-derechos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/2016\/09\/25\/retrasos-cancelaciones-y-denegacion-de-emarque-de-vuelo-conoce-sus-derechos\/","title":{"rendered":"Retrasos, cancelaciones y denegaci\u00f3n de emarque de vuelo \u00bfConoce sus derechos?"},"content":{"rendered":"<p>Con frecuencia muchos viajeros que optan por el avi\u00f3n como medio de transporte para llegar a sus destinos sufren retrasos en la salida de sus vuelos o incluso los mismos llegan a ser cancelados, pudiendo perder ya no s\u00f3lo un gran n\u00famero de horas sino tambi\u00e9n d\u00edas. Cuando estas situaciones tienen lugar muchos pasajeros se ven perjudicados no s\u00f3lo econ\u00f3micamente sino emocionalmente. \u00bfConoce usted cu\u00e1les son sus derechos? A continuaci\u00f3n aclararemos las dudas m\u00e1s frecuentes y para ello atenderemos a lo dispuesto por <em>el Reglamento 261\/ 2004 de Compensaci\u00f3n por negaci\u00f3n de embarque y retraso de los vuelos.<\/em><\/p>\n<h3><strong>Retraso en el vuelo<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><em>\u00a0<\/em><strong><em><u>Superior a dos horas:<\/u><\/em><\/strong>\n<ul>\n<li><em>Derecho de informaci\u00f3n<\/em>.<\/li>\n<li><em>Derecho de atenci\u00f3n.<\/em> Se le debe de ofrecer comida y refrescos de forma gratuita adem\u00e1s de la realizaci\u00f3n de dos llamadas telef\u00f3nicas, t\u00e9lex o mensaje de fax o correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><u>S<em>uperior a tres horas<\/em>.<\/u><\/strong>\n<ul>\n<li><em>Derecho a una indemnizaci\u00f3n<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>a) Para vuelos inferiores a 1.500 km: 250 \u20ac<br \/>\nb) Para vuelos que oscilan entre 1.500 y 3.500 km: 400 \u20ac<br \/>\nc) Para vuelos superiores a 3.500 Km: 600 \u20ac.<\/p>\n<p>El transportista encargado de realizar el vuelo podr\u00e1 reducir en un 50 % la compensaci\u00f3n cuando la hora de llegada respecto a la prevista para el vuelo inicialmente reservado no sea superior a cuatro horas, para todos los vuelos no comprendidos en las letras a o b.<\/p>\n<p>Cuando la hora de salida se prevea como m\u00ednimo al d\u00eda siguiente a la hora previamente anunciada, la compa\u00f1\u00eda proporcionar\u00e1 alojamiento al pasajero en un hotel as\u00ed como el transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento proporcionado.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em><u>Cinco horas o superior<\/u><\/em><\/strong><strong><em>.<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A los anteriores derechos se le suma la posibilidad de optar, si decides no continuar el viaje, por el reembolso del\u00a0 coste \u00edntegro del billete, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene raz\u00f3n de ser en relaci\u00f3n con el plan del viaje inicial del pasajero, junto con, cuando proceda, un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.<\/p>\n<p>Se debe tambi\u00e9n tener presente que es posible reclamar los da\u00f1os y perjuicios que se han podido padecer a consecuencia de esta circunstancia, pero para ello deben poder ser acreditados.<\/p>\n<h3><strong>Cancelaci\u00f3n del vuelo <\/strong><\/h3>\n<p>a) El reembolso del coste \u00edntegro del billete, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene raz\u00f3n de ser en relaci\u00f3n con el plan de viaje inicial del pasajero, junto con, cuando proceda, un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.<\/p>\n<p>b) La conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible o en funci\u00f3n de los asientos disponibles.<br \/>\nCuando la salida prevista del nuevo vuelo sea como m\u00ednimo al d\u00eda siguiente de la salida programada del vuelo cancelado, la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 proporcionarnos alojamiento en un hotel as\u00ed como el transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s ostentamos tambi\u00e9n el:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Derecho de informaci\u00f3n.<\/em><\/li>\n<li><em>Derecho de atenci\u00f3n.<\/em><\/li>\n<li><em>Derecho a compensaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/em>. Excepto cuando:\n<ul>\n<li>la compa\u00f1\u00eda ha informado de la cancelaci\u00f3n al menos con dos semanas de antelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>la compa\u00f1\u00eda informe de la cancelaci\u00f3n con una antelaci\u00f3n de entre dos semanas y siete d\u00edas con respecto a la hora de salida prevista y se les ofrezca un transporte alternativo que les permita salir con no m\u00e1s de dos horas de antelaci\u00f3n con respecto a la hora de salida prevista y llegar a su destino final con menos de cuatro horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Denegaci\u00f3n de embarque<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Derecho de informaci\u00f3n<\/em><\/p>\n<p>En estos casos la compa\u00f1\u00eda debe pedir que se presenten voluntarios que acepten renunciar a sus reservas y a cambio se le conceden determinados beneficios que ser\u00e1n acordados ente el pasajero interesado y el transportista a\u00e9reo.\u00a0 Si usted se presenta voluntario, adem\u00e1s de lo expuesto, tendr\u00e1 derecho a:<\/p>\n<ol>\n<li>El reembolso del billete;<\/li>\n<li>La conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible o en funci\u00f3n de los asientos disponibles.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de que se les ofrezca un transporte alternativo cuando la salida prevista del nuevo vuelo sea como m\u00ednimo al d\u00eda siguiente de la salida programada del vuelo cancelado, la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 proporcionarnos alojamiento en un hotel as\u00ed como el transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.<\/p>\n<p>Si el n\u00famero de voluntarios no fuera suficiente para que los restantes pasajeros con reservas puedan ser embarcados en dicho vuelo, el transportista a\u00e9reo encargado de efectuar el vuelo podr\u00e1 denegar el embarque a los pasajeros <u>contra la voluntad de estos<\/u>. En este caso, se les deber\u00e1 de compensar a los pasajeros de forma inmediata atendiendo a las siguientes cantidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Para vuelos inferiores a 1.500 km: 250 \u20ac<\/li>\n<li>Para vuelos que oscilan entre 1.500 y 3.500 km: 400 \u20ac<\/li>\n<li>Para vuelos superiores a 3.500 Km: 600 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A su vez, el pasajero tendr\u00e1 derecho a:<\/p>\n<ol>\n<li>El reembolso del billete<\/li>\n<li>La conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible o en funci\u00f3n de los asientos disponibles.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de que se les ofrezca un transporte alternativo cuando la salida prevista del nuevo vuelo sea como m\u00ednimo al d\u00eda siguiente de la salida programada del vuelo cancelado, la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 proporcionarnos alojamiento en un hotel as\u00ed como el transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.<\/p>\n<p>San Vicente del Raspeig, a 24 de septiembre de 2016.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con frecuencia muchos viajeros que optan por el avi\u00f3n como medio de transporte para llegar a sus destinos sufren retrasos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":306,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"categories":[13],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=305"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llorca-abogados.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}